TERMS AND CONDITIONS

RITMO CUBA

The following terms apply to all persons wishing to participate in the event. By confirming and paying your reservation you accept the following terms and conditions of participation:

1. Requirements
You declare that (a) you are at least 18 years of age

2. Prohibitions
– The entry, consumption and sale of alcohol, cigarettes, psychotropic substances and any other illegal substances within the event.
– Any conduct that violates the physical, mental or moral integrity of those attending the event.
– Any conduct that threatens assets or resources available at the event.
– Any conduct classified as a crime or contrary to current legislation in Cuba.
Note that in the case of any breach of the above conditions the participant will have their ticket immediately cancelled without refund.

3. The Organization is NOT and will not be responsable for theft of materials or any other object or personal element. It is the responsibility of each participant to guard their belongings. Therefore, we recommend that you do not leave any of your belongings unattended.

4. By signing up for the event, you authorize Ritmo Cuba to use your personal data or your personal image (photographs) for promotional purposes. You may withdraw such consent at any time by sending us an email to info@dancefestivalincuba.com. In no case, your personal data will be transferred to third parties.

5. The additional services offered in the private houses and the quality of these are the responsibility of the owners of the same. Ritmo Cuba is not responsible for any difficulties or complaints that may arise in this regard.

6. The Organization reserves the right to withdraw a Participant before or during the Event if it does not comply with the rules and conditions expressed in these terms and conditions, and in the regulations.

7. After the event has started, if it has to be permanently suspended for any reason other than the organizers such as (intense rain in the event of outdoor events, quarrels or any incident of the guests and people outside the staff, Events of violence outside or inside the place to be celebrated, closure of the event by local authorities, etc.) No refund of money will be generated by the supplier towards the contractor.

8. Once purchases tickets are not refundable. Instead, you can transfer the ticket to another assistant and must inform in writing to the email info@dancefestivalincuba.com, no later than 3:00 p.m. on the business day prior to the event.

9. Participants must have a personal identification at the time of registration as well as the printed copy of the paid ticket.

10. Ritmo Cuba reserves the right to cancel the event. In the event of cancellation, Ritmo Cuba will offer 100% refund to all EVENT PARTICIPANTS.

11. In the case that the event is forced to be postponed for reasons beyond the control of the organizers (force majeure), all fully paid tickets will be transferred to the new event date.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICA DE COMPRA, DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN

RITMO CUBA

En el presente documento SILVIA CANALS LATORRE, organizadora del evento Festival Internacional de Bailes Cubanos “Ritmo Cuba”, denominado “EVENTO”, establece la política de compra y devolución fijada para el servicio compra on-line de tickets comercializados en la web que el comprador (también denominado “PARTICIPANTE” a los efectos de la presente Política de Compra y Devolución) escoja.

1. Compra de tickets a través de la web dancefestivalincuba.com
   • PEDIDO: Sólo podrán realizar compras en dancefestivalincuba.com los mayores de 18 años.
   • El PARTICIPANTE realizará sus pedidos a través de los formularios y siguiendo las indicaciones contenidas en la citada página Web.
   • El PARTICIPANTE será el responsable de introducir en el formulario la información correcta, llenando los datos informativos obligatorios para mejorar su experiencia en el festival según esa información brindada.
   • EL PARTICIPANTE siempre tendrá la posibilidad de recibir asesoramiento, antes, durante y después el proceso de compra, enviando un email o llamando al teléfono de contacto del evento. Éstas serán, igualmente, las vías de comunicación con el cliente ante cualquier eventualidad.

2. Confirmación del Pedido

• • Una vez seleccionados los tickets el PARTICIPANTE deberá “continuar a forma de pago”.

3. Forma de Pago
   • El PAGO se completa con la tarjeta de crédito o débito del PARTICIPANTE y una vez exitoso el pago, regresa a la pagina web con el numero de la transacción y se procede a enviar por correo la factura de la compra al comprador con los datos anteriores y como muestra de la compra exitosa
   • El EVENTO se reserva el derecho a ofrecer medios de pago alternativos, así como a suprimir cualquiera de los medios de pago vigentes ofrecidos a sus clientes.
   • El PAGO se realizará a través de la pasarela TPV Virtual de BBVA, por lo que la web no guarda los datos de compra del PARTICIPANTE. El TPV virtual de BBVA integra CES (Compra Electrónica Segura) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode (ambos basados en la tecnología 3DSecure), aporta una alta seguridad y protección en los pagos. Desde 2019, con la implantación de 3DSecure 2.x, han pasado a llamarse VISA SECURE y MASTERCAD IDENTITY CHECK. S

4. Emisión del ticket válido
   • Una vez finalices el proceso de compra recibirás en formato pdf una copia del ticket que deberás usar en el proceso de inscripción el primer día del evento.
   • Los participantes deben tener una identificación personal con ellos en el momento del registro, así como la copia impresa del boleto pagado.
   • La Organización se reserva el derecho de retirar a un Participante antes o durante el Evento si no cumple con las reglas y condiciones expresadas en estos términos y condiciones y en los reglamentos.
5. Cambios, Reembolsos y Cancelaciones.
   • Una vez comprados los boletos estos NO son reembolsables En su lugar, usted puede transferir el boleto a otra persona y debe informar por escrito al correo electrónico info@dancefestivalincuba.com, a más tardar a las 3:00 p.m. en el día hábil anterior al evento.
   • Después de que el evento ha comenzado, si tiene que ser permanentemente suspendido por cualquier motivo ajena a los organizadores, tales como (lluvia intensa en caso de eventos al aire libre, peleas o cualquier incidente de los invitados y personas fuera del personal, violencia fuera o dentro del lugar que se va a celebrar, cierre del evento por parte de las autoridades locales, etc.) no se generará ningún reembolso de dinero por parte del Evento.
   • Ritmo Cuba se reserva el derecho de cancelar el evento. En caso de cancelación, Ritmo Cuba ofrecerá un reembolso del 100% a todos los PARTICIPANTES DE EVENTOS.
   • Aunque se haya publicado un programa indicativo en el sitio web de Ritmo Cuba, los organizadores se reservan el derecho de cambiar cualquier elemento del programa, incluidos los artistas, artistas y excursiones.
   • En caso de que el evento se vea obligado a posponerse por razones ajenas a la voluntad de los organizadores (fuerza mayor), todas las entradas totalmente pagadas se transferirán a la nueva fecha del evento.

6. Contacto
   • Para cualquier duda, problema o consulta, el PARTICIPANTE podrá dirigirse a SILVIA CANALS LATORRE, con No de afiliación 080505232610 y domicilio social en Calle Ramón Turro 259, 08005 Barcelona, España, enviando un correo electrónico a la dirección siguiente: info@dancefestivalincuba.com